成功的奥秘（四）

　　有人说，成功者与失败者最大的区别就在于两者在同样的时间里，却做了不同的事。这就是成功的奥秘：有效管理时间！

　　管理大师Peter Drucker 曾说：“时间是最短缺的资源，除非它被管理，否则什么也不能管理”。我在本专栏的第一篇文章《画蛋与职业经理人》中曾提到职业经理人的十二项修炼，其中有一项，就是时间管理。关于时间管理的理论与方法有很多很多，但其实最最重要、也最最简单、最最实用的就只有一条，那就是：始终关注重点！

　　曾经有一堂课，讲师在桌上放了一个玻璃罐，然后拿出一袋鹅卵石倒进罐子里，接着问学员说：“这罐子装满了吗？”学员们异口同声回答“是”。“真的吗？”，讲师接着拿出一袋碎石子倒进罐子里，再问学员，“这罐子装满了吗？”这次学员们有些犹豫，“可能没满” 。 接着，讲师又拿出一袋沙子，慢慢倒进罐子里，倒完后他又问了学员同样的问题。这下大家全都学乖了，“没有满”。最后， 讲师拿出一大瓶水， 倒进看起来已经被鹅卵石、碎石子、沙子填满的罐子，然后问学员，“大家从这件事，悟到什幺了吗？”班上一阵沉默后，一位学员回答说，“无论我们多忙，行程排得多满，总是可以再挤出时间做更多的事。（多数人的效率观！）”讲师听完后，点了点头，微笑道，“答得不错，但这不是我要告诉你们的重点。我想告诉大家的是，如果你不先将大石子放进罐子里，也许以后就没机会放进去了。”

　　这个大石子就是“重点”。时间管理的真谛不在于你能在有限的时间里做对多少事，而在于你做对了多少对的事（给与重点多少关注）。也就是说，不在于效率有多高，而在于你真正想要的成果有多少。

　　记得一位师长曾给我说过这样一个故事，一支行进的部队为了完成战略部署，必须在指定的时间赶到指定的地点，而途中有两辆坦克抛在路中，作为部队将领首要决策就是把坦克推下山崖，为大部队让出通路，而不会因为坦克价值不菲派技师去修理。此时团队的目标就是“重点”。

　　要做到始终关注重点， 有一个法则是不可不知的，那就是著名的80/20 法则，亦称帕累托法则。该法则是从经济统计中得出的结论，它认为，在因和果、努力和收获之间，普遍存在着不平衡关系。典型的例子是80％的销售额来自 20%的顾客；而80%的顾客只带来20%的利润。也就是说80％的收获来自20％的努力；而其它 80％的力气只带来20％的成果。根据这个法则， 成功的关键便是设法找到那些能够产生８０％收获的２０％的关键少数“重点”，并做好他们。

　　对于我们职业经理人来说，什么是重点呢？是交际应酬、处理抱怨、主持会议、解决危机、业务拓展、纠正错误……吗？都不是。真正的重点应该是对企业价值最大，别人无法或不宜操作，只有你才能或者最适宜操作的事项，这也正是你之所以成为经理人的原因。一般来说，这样的事项共有五个，分别是：确定目标及水准；组织及资源配置；团队激励；培训与发展；绩效评价。相信，始终关注并处理好以上五个“重点”，你必将成为一个成功的职业经理人！