说忠诚
俗语说:人挪活,树挪死。随着我国干部人事制度改革,人才中介业和网络招聘的兴起,人才跳槽的频率也在增加。应该说人才的合理流动和人才市场的活跃,对用人单位和个人都是有益的,但我们也会经常听到企业的老总们感叹:企业对他不薄,怎么说走就走,真是人心不古!
到底有多少员工与企业有深厚的“感情”?有多少人的物质期望与企业的目标紧紧相连?有多少人的升职愿望仰赖企业发展实现?难道现代人的忠诚度真的大不如古人了?
原先国企里的员工应该是最忠诚的代表。记得大学毕业分配到工厂实习时,身边那些老师傅们个个手艺精湛,为人低调,感觉就象金庸笔下的唐门世家生产暗器一样,每个人都是一颗螺丝钉,只负责一道工序,几十年如一日,闭上眼睛也不会错。在那个年代,想出去学习深造要组织批准,批不下来,还会背上个心太活、不务正业的罪名。但这样的忠诚者却在国企改革中寒了心!多少年勤勤恳恳、本分工作的老员工,随着企业破产或是“优良资产”重组,工厂关门,公司解散,土地批租,一句技能老化、年龄偏大就失业回家。有些六、七十年代的老劳模,到了晚年只能长期卧病于床,连医药费都付不起!
对于频繁的流动我们不提倡,但说到企业忠诚度,那又有多少老总、老板忠诚于员工的呢?
8020原则告诉我们,一个企业80%的价值由20%的员工创造,而这20%的业务骨干,往往因诸多因素未被企业纳入期权股权、晋升激励体系之中。业务部的优秀销售员、产品部的开发专员、财务部的预算助理、生产部的技术工程师等等,这些企业中的“卑微”职位,却完成了公司七八成的运营管理工作。因此这些员工的不忠诚对企业产生的影响是巨大。
对这些员工进行分析,大致可分为三类:
第一类是现实型。这类骨干员工并不认同公司的前景和文化,只是被企业待遇和佣金回报吸引,平时工作努力但稳定性很差,只要物质回报竞争力消失,马上就会离开所服务的企业,另谋高就。这部分员工往往业务熟练、经验老道,但是因为目的性很强,刻意回避“没有意义”的提升机会”。因此他们不会为工作而改变自己的生活习惯和生活方式,企业的兴衰对他们来说只是判断离职时间的依据而已。
第二类是机遇型。这类骨干员工则是认同行业远景,但不认同企业文化,不过分追求短期回报,希望可以通过工作提升自己的从业能力。良好的学习心态,刻苦努力的工作态度,成就了他们骨干的地位,但因为不认同企业文化或是领导人的风格,始终无法进入高层。他们往往热衷于培训和业内交流,刻意结识竞争对手。
第三类是本分型。这类员工对企业充满忠诚,他们坚信自己所在的企业最适合自己,并希望能通过努力工作获得晋升的机会,他们往往会购买离公司近的房子,愿意佩带公司的标志,愿意推荐自己的朋友到公司来“应征”。不过,这部分的员工往往缺乏自信,又不善于内部交际,因此始终无法进入高层。
企业忠诚其实是双向的,企业忠诚于个人,切实为员工利益着想,那在企业危机关头,员工才会站在企业立场上。因此在没有绝对公平的今天,绝对忠诚肯定是不存在的。[M]
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